Eventuelle feil eller mangler ved hytta må meldes til utleier så snart som mulig og senest innen 24 timer etter ankomst. Reklamasjoner som ikke meldes innen fristen, kan ikke påberopes i ettertid.

Klager rettes til utleier innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan gjesten ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig  på  telefon 23  400  600  eller www.forbrukertilsynet.no.